Skip to content →

Tag: travel

Phát triển du lịch – nhìn từ Nhật Bản

Vừa rồi tôi có chuyến du lịch 7 ngày cùng gia đình và bạn bè tại Nhật Bản. Chuyến đi để cho chúng tôi nhiều ấn tượng tốt đẹp về cách thức phát triển du lịch ở đất nước này.

Trước chuyến đi chúng tôi đã tìm hiểu về lịch trình, địa điểm và dự kiến sẽ tự đi mà không đi theo tour. Tuy nhiên sau khi tìm hiểu một số tour du lịch do công ty của Nhật chúng tôi thấy rằng phải nên thử.

Tour đầu tiên chúng tôi đi là đi chơi trên núi Phú Sỹ và vùng Hakone thơ mộng với bóng núi Phú Sỹ in trên mặt hồ Ashi và đi cáp treo lên núi Komagatake. Chúng tôi di chuyển bằng xe buýt của công ty du lịch, xuất phát từ khu vực ga Shinjuku – một ga sầm uất vào loại bậc nhất của Tokyo. Sau khi yên vị trên xe – Take – người hướng dẫn viên du lịch giới thiệu về bản thân mình với giọng tiếng Anh rất lưu loát mà tôi ít gặp ở người Nhật, sau đó giới thiệu lịch trình chuyến đi, những địa điểm bên đường và những ngành nghề truyền thống hoặc nét đẹp văn hóa xuất hiện dọc đường. Take cho biết, ngoài việc hướng dẫn cho khách đi xe, anh còn dẫn các đoàn leo núi từ trong khoảng thời gian từ tháng 7 đến tháng 9 hàng năm khi thời tiết ấm áp hơn. Tổng cộng trong ba năm gầy đây anh đã có hơn 50 lần leo núi Phú Sỹ cùng với khách du lịch. Dọc đường đi, anh luôn có những câu chuyện hóm hỉnh, nhẫn nại đứng chờ và đếm từng người khách để đảm bảo không có ai bị bỏ quên.

Đến chân núi Phú sỹ du khách được nghỉ 10 phút để chụp ảnh kỷ niệm trước khi lên xe tiếp khoảng một giờ nữa để lên ga thứ 5 ở độ cao 2300m so với mặt nước biển của núi Phú Sỹ. Tại đây nhiệt độ hôm đó chỉ khoảng 4 độ C nên du khách chỉ được ở lại đây trong 30 phút vì rất lạnh.

Tiếp đó du khách được đưa trở lại chân núi để ăn trưa với thành phần chủ yếu là rau, rong biển với một miếng cá nhỏ. Đồ ăn đựng trong khay nhỏ sẫm màu mang tính thẩm mỹ cao.

Dọc đường đi, tôi thấy có nhiều nhà vệ sinh được bố trí tại các địa điểm công cộng và đều miễn phí. Dù là nhà vệ sinh công cộng nhưng đều được dọn dẹp rất sạch, không bốc mùi như thường thấy ở Việt Nam.

Rác thải được quản lý rất cẩn thận tại các điểm du lịch của Nhật Bản. Trên mỗi chiếc xe của công ty du lịch đều có các túi đựng rác, các địa điểm công cộng đều có thùng rác phân theo các loại khác nhau để để thuận tiện cho việc xử lý. Duy chỉ có một số ga tàu điện ngầm, số lượng thùng rác lại ít hơn nhiều, lý do là năm 1995 đã có một vụ tấn công ga tàu điện ngầm bằng chất độc thần kinh khiến 13 người chết, 50 người bị thương nặng và hàng nghìn người bị ảnh hưởng, từ đó nhà chức trách đã phải giảm số lượng thùng rác tại các ga tàu điện ngầm vì lý do an ninh.

Đối với một số địa điểm được bảo tồn hoặc có nhiều khách du lịch như Kyoto, du khách phải đóng một khoản thuế lưu trú 200 Yên (khoảng 42.000đ) cộng luôn vào tiền phòng mỗi đêm, lợi nhuận được dùng để phục vụ cho quảng bá du lịch. Mức phí này tôi nghĩ là chấp nhận được nếu việc này giúp bảo tồn các điểm du lịch. Được biết, Kyoto là thành phố thứ ba sau Tokyo và Osaka áp dụng loại thuế này.

Tại Nhật Bản, có rất nhiều sản phẩm du lịch về văn hóa và lối sống của người dân địa phương như thăm cơ sản xuất và thưởng thức rượu sake, ăn thịt bò wagyu, uống trà đạo, mặc kimomo và tắm nước suối nóng (onsen). Đây là những sản phẩm du lịch thể hiện đời sống văn hóa thường nhật của đất nước này, rất dung dị nhưng mang lại những trải nghiệm thú vị. Đối với chúng tôi, những người lần đầu tiên tắm osen thì đây là trải nghiệm rất kỳ cục khi tất cả mọi người từ người già đến trẻ em đều “nuy” trong bể ngâm và sục nước khoáng nóng công cộng dành riêng cho nam và nữ. Vượt qua được ngượng ngùng ban đầu thì tắm onsen mang lại cảm giác rất dễ chịu và thư thái thái sau khi tắm cho du khách.

Nhật Bản có hệ thống hạ tầng giao thông rất hiện đại, việc này tạo điều kiện thuận tiện cho việc phát triển du lịch. Phương tiện công cộng của Nhật đặc biệt là tàu cao tốc và tàu điện ngầm rất tuyệt vời với tỉ lệ đúng giờ vào loại hàng đầu thế giới. Bạn tôi, người đã sống ở Tokyo 15 năm cho biết trong thời gian ở Nhật hiếm khi thấy tàu bị chậm giờ. Tàu chỉ bị chậm trong một vài trường hợp như có người cần được cấp cứu, có đồ rơi xuống đường tàu hoặc có người tự tử. Ngoài bản đồ Google, còn có nhiều phần mềm khác trên điện thoại như Hyperdia giúp việc tìm tuyến, mua vé, chỉ đường trở nên khá đơn giản. Du khách có thể biết chính xác giờ tàu đến và đi đến từng giây. Tập đoàn đường sắt Nhật Bản cũng phát hành thẻ đi tàu áp dụng cho một giai đoạn nhất định và chỉ bán cho người nước ngoài với giá rẻ hơn nhiều so với mua vé lẻ. Người dùng thẻ có thể đi được toàn bộ tàu, xe buýt và phà do tập đoàn đường sắt Nhật Bản và đối tác của họ vận hành, kể cả một số chuyến tàu tốc độ cao (shinkansen)

Nhật Bản cũng có chính sách miễn thuế VAT rất tiện lợi cho du khách.  Khi mua sản phẩm có giá trị từ 5 – 10 nghìn Yên sẽ được trừ thuế VAT ngay tại nơi mua hàng và khi ra sân bay chỉ cần thả tờ phiếu thu vào một cái hộp trước kiểm soát hải quan mà không phải làm thêm bất cứ thủ tục khai báo nào.

Trong suốt hành trình cả đi tour và đi tự do đến các điểm du lịch tuyệt nhiên chúng tôi không thấy cảnh chèo kéo khách hàng. Hàng hóa được bán được giới thiệu ở mức độ vừa phải, không có các thông tin quảng cáo giật gân.

Trên xe người hướng dẫn viên có giới thiệu sản phẩm của Suntory – một công ty sản suất đồ uống nổi tiếng của Nhật. Nhưng hướng dẫn viên cũng giới thiệu rất nhẹ nhàng bằng việc hỏi mọi người có ai nghe nói đến tên công ty này không, có biết đến sản phẩm của công ty này hay không, và đặt câu hỏi về địa điểm và đồ uống mà du khách ưu dùng trong chuyến du lịch tại Nhật. Cùng đi, có hai người là đại diện của công ty đến để cảm ơn gửi tặng mỗi du khách một chai nước là sản phẩm của họ. Ngoài Suntory, Take cũng giới thiệu về kênh truyền hình NHK với phần mềm cho điện thoại để truy cập kênh truyền hình này. Với cả hai công ty thì việc giới thiệu cũng rất tế nhị, tuyệt nhiên không để cho du khách cảm giác bị tấn công như quảng cáo thương mại.

Kết thúc chuyến đi chúng tôi đều có chung cảm nhận, mặc dù chi phí đắt đỏ, khách sạn chật hẹp và thủ tục làm visa còn phiền hà nhưng những trải nghiệm du lịch tại Nhật Bản khiến chúng tôi vẫn muốn quay trở lại lần nữa.

Leave a Comment